Preguntas frecuentes

Actividades que puedes realizar

1) ¿Qué puedo hacer en mi Panel de Usuario?

El Panel de Usuario le sirve a los dueños de máquinas para manejar y llevar un control y registro sobre:

Equipos ingresados

Editar la información de tus máquinas en alquiler para tenerlas actualizadas.
Decidir cuando ponerlas disponibles para alquiler.
Revisar cuál está alquilada y cuál está disponible para ser alquilada.

Oportunidades de Negocio (OdN)

Recibir solicitudes de contacto de interesados en alquilar tus máquinas. Tú decides a quién le alquilas.
Registro de todas las OdN que están en negociación, es decir, las que aceptaste y ahora estás negociando los términos de contratación.
Registro de las contrataciones activas. Si llenaste los datos de contratación de tu máquina, podrás llevar un control más ordenado de tus alquileres y sabrás en que momento tu máquina volverá a estar disponible en nuestro sitio para continuar recibiendo Oportunidades de Negocio (OdN).
Historial: Registro de las solicitudes que has aceptado y contratado o no.

Publicar máquina

Formulario de Registro de Equipos para que ingreses todas tus máquinas sin costo alguno con foto incluida.

Plan Premium

Acceso al historial de tu plan. Puedes revisar la vigencia de tu plan y la cantidad de equipos que has publicado.
Acceso a mejorar tu plan.

Mi Cuenta

Mantenimiento/actualización de tus datos de registro.
Cambio de clave.

Sobre las Oportunidades de Negocio (OdN)

1 ) ¿Dónde veo mis Oportunidades de Negocio (OdN)?

Las oportunidades de negocio las puedes ver al ingresar a tu Panel de Usuario en la sección RECIBIDAS. Te indicaremos también la cantidad de OdN que tienes pendientes de aceptar.

2) ¿Cuáles son las etapas de una Oportunidad de Negocio (OdN)?

Las OdN pasan por 3 etapas:

Recibidas: Recibes OdN en tu panel y aceptas las que te interesan.
En Negociación: Luego de aceptar una OdN, esta pasará al estado En Negociación. Esta es la etapa en la que tu negocias con los interesados en alquilar tu máquina. Tendrás acceso a todas las solicitudes de alquiler y a los datos de contacto del interesado. En la ficha de la solicitud podrás ingresar los datos de contratación que pactaste.
Contrataciones activas: Al completar los datos de contratación, la solicitud se cambia a una contratación activa. Aquí podrás revisar todos los contratos activos que tengan tus máquinas.

3) ¿Qué pasa si no acepto una OdN?

Tienes de plazo hasta 30 días para aceptar una OdN. Si no la aceptas, se eliminará de tu Panel de Usuario. Te recomendamos que la aceptes antes de 24 horas para que no pierdas oportunidades de llegar a nuevos clientes.

Sobre la contratación de tu máquina

1) ¿En dónde lleno los datos de contratación que pacté?

Busca en la sección EN NEGOCIACIÓN. Ahí están disponibles todas las solicitudes de alquiler que has aceptado. Busca la solicitud para la cual necesitas llenar los datos de contratación y en dónde dice ¿Alquilaste? Selecciona SI. Llena la información de contratación y listo.

2) Extendí el plazo de contratación de mi máquina. ¿En dónde lo actualizo?

Busca la sección CONTRATACIONES ACTIVAS. Ahí están disponibles todas las contrataciones que has ingresado. Busca la que necesites actualizar y haz click en VER CONTRATACIÓN. Realiza el cambio y guarda.

3) ¿Qué pasa si no lleno los datos de contratación?

No podrás tener un registro y control de tus máquinas alquiladas en miflota.com y estas seguirán saliendo como disponibles para alquilar en nuesto sitio web, generando solicitudes de alquiler. ¡Pedimos pocos datos! No dejes de llenar tus datos de contratación.

Sobre mi plan premium

1) ¿Cómo consigo un plan premium?

Al registrarte como propietario, creas tu cuenta y debes seleccionar qué plan premium deseas. Sólo puedes publicar equipos si tienes un plan premium. Si deseas ayuda con este proceso, puedes llamarnos al 1800-MIFLOTA (643568) o escríbenos a [email protected]

2) ¿Cómo destaco mis equipos?

Junto a cada equipo en tu panel, existe la opción de poder activar la máquina destacada. Recuerda, esta opción está limitada para planes Standard y Avanzados.

3) Quiero publicar más equipos ¿cómo hago?

Según tu plan premium podrás publicar más equipos. El plan Avanzado te permite publicar ilimitadamente.

Sobre el manejo de tus máquinas y equipos

1) No quiero que una máquina genere Oportunidades de Negocio porque no está disponible para alquilar en este momento. ¿Dónde reflejo esto?

En tu Panel de Usuario podrás administrar todas tus máquinas.

Ingresa a la sección Mis Máquinas
Revisa en tu listado de máquinas la que deseas cambiar.
En dónde dice “¿Recibir oportunidades de negocio? Poner en NO.
Tu máquina ya no recibirá OdN hasta que le cambies a SI.

2) Quiero asistencia subiendo mis máquinas. ¿Qué debo hacer?

Tenemos el servicio de asistencia personalizada si necesitas que alguien llene el Formulario de Registro de Equipos por ti. Por favor llámanos al 1800-MIFLOTA (643568) o escríbenos a [email protected] para conocer más al respecto y poder asistirte.

Necesito asistencia

Estamos siempre listos para ayudarte en cualquier duda o inconveniente que tengas. Llámanos al 1800-MIFLOTA (643568) o escríbenos a [email protected] y te asistiremos con gusto.